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Une boussole numérique construite avec rigueur, courage & cœur

TNDConnect n’est pas une simple plateforme. C’est une réponse structurée, éthique et pluridisciplinaire à un problème systémique — le parcours TND — construit avec ceux qui le vivent et ceux qui le soignent.

Accès rapide :

Portrait de Stéphanie Martin, souriante, accompagné de la citation : « Ces enfants ne rentrent pas dans les cases, car ils sont là pour en créer de nouvelles. »

Dans le commerce, nous savons guider un consommateur.
Dans la santé, les familles sont livrées à elles-mêmes.

Pendant 20 ans, Stéphanie Martin a structuré des parcours consommateurs complexes pour les rendre simples, lisibles et performants — jusqu’à diriger une filiale internationale et piloter des organisations à grande échelle.

Puis elle devient maman de 2 enfants concernés par un trouble du neurodéveloppement.
Et là, tout s’effondre : un parcours de soins sans carte, sans guide, sans coordination. Enfin, le diagnostic de ses enfants, après plusieurs années d’errance, lui permettra d’être également diagnostiquée, après 40 ans et de revoir sa vie avec un autre prisme de lecture.

Ce qu’elle savait construire pour des millions de consommateurs n’existait pas en santé pour les familles neuroatypiques.

TNDConnect est né de cette rupture :
appliquer les standards d’exigence du monde de l’industrie à un système de santé encore trop fragmenté.

20 ans _ stratégie à grande échelle

Pendant 20 ans, Stéphanie conçoit des approches catégorielles, des parcours consommateurs fluides et performants — du premier signal jusqu’à la fidélisation.

7 ans _ le parcours de soins, de l’intérieur

Le parcours chaotique, sans repères

Maman de 2 enfants porteurs de TND, Stéphanie traverse de l’intérieur ce que des milliers de familles vivent chaque jour : signaux minimisés, délais interminables, difficultés incomprises, coordination inexistante.

Le déclic

Appliquer la logique de parcours en santé

Ce qu’elle savait structurer pour des millions de consommateurs n’existait pas pour les familles et les acteurs du soin du quotidien. L’idée de TNDConnect est née.

2025 _ structurer l’approche scientifique et usagers

AEU Patient-Partenaire _ Faculté de lyon

Une formation pour ancrer le projet dans une approche rigoureuse : faire du savoir expérientiel des familles une ressource clinique à part entière.

2026

TNDConnect : De la conviction à la preuve

Co-construite avec médecins, CHU, collectivités, associations et familles. Appuyée sur les recommandations de l’HAS. Gouvernance partagée avec un conseil scientifique et un comité des usagers. TNDConnect est lauréat du programme HIIT 2026.

Une jeune fille qui regarde dans des jumelles accompagnée de sa mère et sa grand-mère

Un parcours difficile subi, une réponse rigoureuse construite.

Le déclic ne suffisait pas. Il fallait bâtir la méthode

Stéphanie a fait le choix de s’appuyer sur des méthodes éprouvées : elle réunit au sein de la gouvernance de TNDConnect un Conseil Scientifique pluridisciplinaire de professionnels de santé et un Comité des Usagers unissant associations, parents aidants et acteurs de terrain — pour créer ensemble une solution aussi utile que rigoureuse.

Une instance décisionnelle, sur les contenus cliniques

Une composition pluridisciplinaire :

Le Conseil Scientifique de TNDConnect est référent et décisionnel sur les contenus scientifiques, cliniques et méthodologiques de la plateforme.

Il ne valide pas le diagnostic — il structure l’orientation.

Son rôle : garantir des orientations fiables, cohérentes et sécurisées pour les professionnels et les familles.

Il garantit leur alignement avec :

  • Les recommandations de la Haute Autorité de Santé (HAS)
  • Les référentiels métiers et les sociétés savantes
Icône bouclier avec coche

Rigueur scientifique des contenus

Validation indépendante de l’ensemble des contenus médicaux et outils de repérage.

Icône représentant la préparation à un rendez-vous

Pertinence clinique des orientations

Définition et validation des outils d’orientation (recueil d’informations structuré, guide de repérage) proposés.

Icône représentant une puce d'intelligence artificielle

Cadre éthique sur l’IA

Supervision de l’usage IA — aide à la décision, jamais de substitution au diagnostic médical.

Icône représentant un cerveau diffusant des signaux

Rayonnement scientifique

Représentation de leurs disciplines respectives, relais vers les organisations professionnelles et territoriales.

L’expérience vécue au cœur de la gouvernance

Le comité des usagers implique des parents, associations et professionnels de l’école et du médico-social dans les décisions qui structurent la solution TNDConnect.

Le savoir expérientiel est reconnu comme aussi légitime que le savoir scientifique.

Résultats : des outils réellement adaptés aux usages et un impact concret sur le quotidien des familles.

Leur rôle :

  • Identifier et prioriser les besoins réels du terrain
  • Tester les fonctionnalités en conditions réelles
  • Challenger les orientations du projet
  • Évaluer l’impact sur les familles et leur charge mentale

Leurs contributions sont tracées, intégrées et influencent directement les évolutions produit.

schéma expliquant le cadre du comité des usagers de TND

L’expérience terrain des associations

Elles sont souvent le premier lieu où une famille ose poser ses questions sur le TND. En devenant partenaires de TNDConnect, les associations gagnent en visibilité — sans perdre leur identité ni leur expertise.

Un référentiel pro toujours à jour — fini le fichier de contacts locaux partagé de façon informelle; TNDConnect centralise les ressources du territoire pour toute l’équipe de l’association.

Moins de temps sur les dossiers MDPH — les outils de pré-remplissage allègent la partie administrative qu’elles font aujourd’hui manuellement avec chaque famille.

Plus de familles accompagnées, à temps constant — le temps gagné est redonné à l’accompagnement humain, leur vraie valeur ajoutée.

Leur rôle ne change pas : elles restent le point de contact humain et de confiance des familles. TNDConnect leur donne juste les moyens de le faire à plus grande échelle.

Trois enfants assis par terre tenant des masques en carton devant leur visage
Icône d'une personne avec une coche

Dans l’intérêt du patient, avec les pros

Chaque décision est prise dans l’intérêt de la personne concernée, avec les professionnels de santé qui l’accompagnent.

Icône de deux mains tenant un cœur

Respect & non-stigmatisation

Chaque situation est unique. Les familles comme les professionnels sont accompagnés dans une approche inclusive.

Icône d'un bouclier avec une poignée de main

Indépendance & transparence

Aucun professionnel ne peut acheter sa visibilité. Les orientations reposent uniquement sur le besoin identifié.

Icône d'un cadenas fermé

Confidentialité & sécurité

Données hébergées HDS, conformes RGPD.

Les données patient sont hébergées HDS.

Icône d'une balance

Accessibilité & équité

Une plateforme inclusive quels que soient les moyens, ou le territoire. Conçu pour créer des ponts entre les acteurs.

Icône d'une ampoule dans un engrenage

Innovation responsable

L’IA et les outils numériques soutiennent les professionnels et familles, sans jamais remplacer l’expertise clinique.

Icône de pièces de puzzle assemblées

Co-construction

Une co-construction équilibrée entre acteurs. Medico-social, institutions, associations ont participé à la phase exploratoire.

Icône bulles de discussion

Bienveillance & soutien

Chaque service doit soulager la charge mentale et accompagner. Aucun acteur ne doit rester isolé.